Usein kysytyt kysymykset/ FAQ
Miten rekisteröidyt Vantaa Gymin jäseneksi/ How to register as a Vantaa Gym member? / Как зарегистрироваться в качестве участника Vantaa Gym?
Lataa Vantaa Gym sovellus / Download our app / Скачайте приложение Vantaa Gym
Android= Google Play
Iphone= App Store
Sovellus kysyy sinulta jossain vaiheessa lupaa käyttää sijaintiasi. Sinun tulee hyväksyä se “käytettäessä sovellusta”. Jos sovellus kysyy vaihtamaan sijainnin tarkaksi sijainniksi, vaihda se siihen. Sinulla tulee olla myös bluetooth päällä, jotta sovellus saadaan toimintaan.
The app will ask at some point permission to use your location. You have to accept it while using the app. If it asks you to use the exact location, accept it. You also have to have bluetooth on for the app to work.
Приложение запросит у вас разрешение на использование вашего местоположения. Вы должны принять его «при использовании приложения». Если приложение попросит сменить местоположение на точное, измените его на точное. У вас также должен быть включен Bluetooth, чтобы приложение работало.
Rekisteröidy/ Press “Rekisteröidy” button and fill these informations / Зарегистрируйтесь нажав на кнопку «Rekisteröidy» и заполните следующие
Etunimi/ First Name / Имя
Sukunimi/ Last Name / Фамилия
Sähköposti/ Gmail / Электронная почта
Puhelinnumero/ Phone number / Номер телефона
Yhteystiedot/ Contact information / Контактная информация
Osoite/ Address / Адрес
Postinumero/ Postal code / Почтовый индекс
Postitoimipaikka/ Post office / Почтовое отделение
Syntymäpäivä/ Birthday / Дата рождения
Päivä/ Day / День
Kuukausi/ Month / Месяц
Vuosi/ Year/ Год
Huoltajan nimi: ( alaikäinen alle 18-vuotias)/ Guardian’s name (if you are under 18) / Имя опекуна: (для несовершеннолетнего младше 18 лет)
Huoltajan nimi/ Guardian’s name / Имя опекуна
Huoltajan syntymäpäivä/ Guardian’s birthday / Дата рождения опекуна
Salasana: ( Keksi oma salasana, joka on vähintään 8 merkkiä tai kirjainta pitkä)
Password: Make your own password, which is at least 8 letters or characters long
Пароль: (Придумайте свой пароль, который должен быть не менее 8 символов или букв длиной)
Salasana/ Password / Пароль
Vahvista salasana (eli laita sama salasana uudelleen)/ Confirm your password by writing it again / Подтвердите пароль (то есть введите пароль еще раз)
Käyttöehdot: “Olen lukenut tietosuojaselosteen ja hyväksyn henkilötietojen käsittelyn”
Terms of use: “I have read the privacy statement and I accept the processing of my personal data”
Условия использования: “Я прочитал(а) заявление о конфиденциальности и
согласен(согласна) на обработку моих персональных данных”
Hyväksy kyseinen käyttöehto laittamalla ruksi ruutuun/ Accept the Terms of Use by ticking the box / Примите данное условие, поставив галочку в квадрате
Paina rekisteröidy/ Press “rekisteröidy” button. / Нажмите кнопку «rekisteröidy»
Kuntosalin oven avaaminen tapahtuu “avaa ovi” painiketta painamalla kun olet kuntosalin oven takana. Muistathan että kuntosalijäsenyydet ovat henkilökohtaisia, joten ÄLÄ PÄÄSTÄ ketään muuta omalla oven avauksellasi sisälle ja sulje kuntosalin ulko-ovi aina perässäsi kiinni!
/ When you are behind the gym door, press “avaa ovi” button and the gym door will open. Remember that all the gym memberships are personal, so DO NOT let anybody else in and always close the gym door behind you!
/ Открытие двери тренажерного зала происходит при нажатии кнопки «avaa ovi», когда вы стоите перед дверью тренажерного зала. Помните, что абонементы в тренажерный зал являются личными, поэтому НЕ ПРОПУСКАЙТЕ никого по своему абонементу и всегда закрывайте за собой дверь!
Jos sovellus on kirjannut sinut ulos/ If the app has logged you out/ Если приложение выкинуло вас из системы
Kirjaudu sisään sovellukseen/ Sign in to the app by pressing “kirjaudu sisään” button / Войдите в приложение заново, нажав кнопку «kirjaudu sisään»
Käyttäjätunnus (antamasi s-posti)/ User name is your gmail that you have given when you registered as a member / Имя пользователя (ваш адрес электронной почты)
Salasana (Rekisteröitymis vaiheessa keksimäsi salasana)/ Password is the one that you came up with when you registered as a member / Пароль (придуманный вами при регистрации)
Kuntosalijäsenyyden ostaminen verkkokaupasta / Buying a gym membership / Покупка членства в тренажерном зале в интернет-магазине
Avaa sovelluksestamme ”Vantaa Gym” verkkokauppa. /Open from our Vantaa gym app, our webstore by pressing the “verkkokauppaan” button. /Откройте в нашем приложении «Vantaa Gym» интернет-магазин, нажав кнопку «verkkokauppaan».
Paina oikeassa yläreunassa olevia kolmea vaakaviivaa/ You will see at the top right three vertical lines, press them. / Нажмите на три горизонтальные линии в правом верхнем углу.
Kuntosalijäsenyys vaihtoehdot tulevat esiin/ All the gym membership options will appear. / Появятся все варианты членства в тренажерном зале.
Kuukausikortit= monthly memberships = Месячные абонементы
Sarjakortit= Serial memberships =Серийные абонементы
Palvelut= other services = Услуги
Lahjakortit= Gift cards = Подарочные карты
Paina haluamasi jäsenyyskategoria / press the membership category you want to have / Нажмите на категорию членства, которую хотите выбрать
Etsi haluamasi jäsenyys ja paina “tuoteinfo” painiketta/ Find the membership you want to have and press “tuoteinfo” button. / Найдите нужное членство и нажмите кнопку «tuoteinfo»
Seuraavaksi paina “Lisää ostoskoriin”/ Next press “Lisää ostoskoriin” button. / Затем нажмите «Lisää ostoskoriin»
Näät tuotteen ostoskorissasi oikeassa yläreunassa harmaassa laatikossa/ You will see the item in your shopping basket at the top right corner in the grey box. / Вы увидите товар в вашей корзине в правом верхнем углу в сером квадрате
Paina harmaata laatikkoa ja siirry kassalle/ Press the grey box and then press “siirry kassalle” button, so it will proceed to checkout. / Нажмите на серый квадрат и перейдите к оформлению заказа «siirry kassalle»
Paina “seuraava”/Press “seuraava” button to go to the next page. / Нажмите «seuraava» (далее)
Katso että tilaaja tietosi ovat oikein ja paina “seuraava” painiketta/ Check that your information is right and then press “seuraava” button to go to the next page. / Убедитесь, что ваши данные правильны, и нажмите кнопку «seuraava» ( далее)
“Valitse toimitustapa” kohdassa laita rasti ruutuun kohdassa “Olen lukenut ja ymmärtänyt toimitusehdot ja sitoudun niihin”, sitten paina taas “seuraava” painiketta jotta pääset vikalle sivulle./ In the “valitse toimitustapa” section, put a tick to the box which reads “Olen lukenut ja ymmärtänyt toimitusehdot ja sitoudun niihin”. Then press “seuraava” button to go to the last page. / В разделе «valitse toimitustapa» поставьте галочку в квадрате “Olen lukenut ja ymmärtänyt toimitusehdot ja sitoudun niihin” («Я прочитал(а) и понял(а) условия использования и соглашаюсь с ними»), затем снова нажмите кнопку «seuraava», чтобы перейти на последнюю страницу.
Valitse haluamasi maksutapa ja paina “siirry maksamaan”/ Choose the payment method you want to use and then press “siirry maksamaan” button to complete the payment. / Выберите желаемый способ оплаты и нажмите «siirry maksamaan» (перейти к оплате)
Jos haluat käyttää lahjakorttisi, paina “käytä lahjakortti” ja syötä lahjakortissa oleva koodi tyhjään kenttään/ If you have a gift card for us and you want to use it, choose “käytä lahjakortti” button in the right bottom and write to the box the code you have in your gift card. / Если у вас есть подарочная карта, нажмите «käytä lahjakortti» и введите код, указанный на подарочной карте, в пустое поле
Kun olet suorittanut maksun loppuun, saat sähköpostiisi kuitin/ When you have completed your payment, you will receive a receipt to your e-mail. / Когда вы завершите оплату, вы получите квитанцию на свой электронный адрес
Palaa sitten takaisin sovellukseemme ja päivitä se vetämällä etusivua jossa on logomme, ylhäältä alaspäin niin että sivun yläreunassa pyörähtää valkoinen pieni ympyrä/ Then go back to our app and refresh it by dragging the front page with our logo from top to bottom so that a small white circle spins at the top of the page. / Затем вернитесь в наше приложение и обновите его, проведя по главной странице с нашим логотипом сверху вниз, чтобы в верхней части страницы закрутилась маленькая белая окружность
Uusi kuntosalijäsenyytesi päivittyy “Jäsenyys voimassa” kohdan alapuolelle, jossa näet mihin asti jäsenyytesi on voimassa/ Your new gym membership is updated below the "Jäsenyys voimassa" (Membership valid) section, where you can see the last date your membership is valid. / Ваше новое членство в тренажерном зале обновится в разделе «Jäsenyys voimassa», где вы можете увидеть, до какой даты оно действительно
Jos ostit jäsenyyden verkkokaupasta, mutta et saanut kuittia sähköpostiin/ If you paid a membership in our webstore but did not get a receipt to your e-mail. / Если вы купили членство в интернет-магазине, но не получили квитанцию на электронную почту
Joskus jos kirjaudut liian nopeasti maksun jälkeen verkkopankistasi ulos, pankki pidättää maksun itsellään tarkistaakseen sen/ Sometimes if you sign out from your web bank account too fast after the payment, the bank will retain the payment to verify it. / Иногда, если вы слишком быстро выходите из системы интернет-банка после оплаты, банк удерживает платеж для его проверки.
Lähetä tässä tapauksessa kuvankaappaus maksustasi meidän puhelinnumeroon “0400 449 201” whatsapp viestinä tai normaalina viestinä ja selitä tilanne/ In this case, send a screenshot of your payment to our phone number “0400 449 201” as a whatsapp message or a normal message and explain the situation. / В этом случае отправьте снимок экрана с оплатой на наш номер телефона «0400 449 201» в виде сообщения WhatsApp или обычного сообщения и объясните ситуацию.